台灣的支付習慣在快速轉變
幾年前，販賣機的主流支付方式是投幣。
現在，台灣消費者已經習慣不帶現金出門。辦公室員工更是如此——每天用手機完成大多數支付的人，不會特地準備零錢去用販賣機。
如果你的販賣機只支援投幣，你已經在趕走一大批潛在消費者。
台灣主流支付方式
電子票證：悠遊卡（EasyCard）、一卡通（iPASS）
悠遊卡和一卡通都是電子票證，不是信用卡。很多上班族搭捷運、公車本來就帶在身上，在販賣機上直接感應付款，不必另外準備零錢。
TransTEP 標準支援悠遊卡與一卡通感應支付，實際操作步驟可以看悠遊卡販賣機怎麼用。
LINE Pay
用手機掃碼或感應付款，對習慣用手機結帳的辦公室族群很方便。
信用卡感應（Contactless）
VISA、Mastercard 的感應功能（Tap to Pay）支援。
投幣
仍然保留，應對不同使用習慣的消費者，以及訪客或外包廠商人員等非固定場域人員。
Q：LINE Pay 可以綁悠遊卡嗎？
不行。LINE Pay 的電子支付帳戶是一卡通 MONEY（iPASS MONEY），跟悠遊卡是不同系統。所以在販賣機上，悠遊卡請直接拿卡片感應；要用 LINE Pay，就在付款畫面選 LINE Pay 付款，兩者是分開的付款方式。
為什麼支付方式對場域很重要
支付方式會影響銷售。
消費者走到機台前，如果身上剛好沒有零錢、機台又只收投幣，這筆交易就不會發生。支援悠遊卡、一卡通與行動支付，等於把「沒帶零錢」這個放棄購買的理由拿掉。實際差異會因場域人流與消費習慣而不同。
辦公室 vs 工廠的支付需求差異
辦公室場域：行動支付比例高，員工習慣用手機或悠遊卡，現金使用率低。
製造業廠房：操線員工可能較常使用現金，但不少員工通勤時也會帶著悠遊卡或一卡通，電子票證仍值得一併支援。
夜班場域：夜班員工較少攜帶現金，反而更依賴電子支付。確保設備在夜間正常處理電子支付是關鍵。
TransTEP 的支付配置
龍雲數位的 TransTEP 設備標準配置：
- 悠遊卡感應
- 一卡通感應
- LINE Pay QR Code / 感應
- 信用卡感應（Tap to Pay）
- 投幣
所有電子支付交易即時記錄到 XDNA 系統，場域主可以直接查看支付方式分布，了解自己場域的消費習慣。
支付失敗怎麼辦
有場域主問：如果電子支付系統異常，員工買不了東西怎麼辦？
TransTEP 的設計：電子支付和投幣並行，任一系統異常時另一個仍可使用。
支付系統的異常，XDNA 會即時警示，我們的技術團隊在確認後介入排除。
未來支付趨勢
台灣消費者使用無現金支付的習慣持續在擴大，辦公室場域尤其明顯。
TransTEP 的支付模組設計為可更新，確保能配合台灣支付生態系的演進。
龍雲數位整合股份有限公司
智慧販賣機 × 多元支付 × 即時數據
transtep.com | 02-2558-8848