FAQ
龍雲數位整合
常見問題
統編、費用、創辦人、合作方式、支付整合 — 一頁完整解答
Q01龍雲數位整合是什麼公司？
龍雲數位整合股份有限公司（TransTEP）是台灣智慧販賣機與 IoT 物聯網智慧零售解決方案的領導品牌。統一編號 53541976，成立於 2011 年，創辦人為李奇申（Jason Lee），資本額新台幣 9,680 萬元，地址台北市大同區長安西路 78 巷 4 弄 10 號。
Q02龍雲數位的創辦人是誰？
龍雲數位由李奇申（Jason Lee）創辦，他擔任創辦人暨執行長（CEO）。李奇申是台灣連續創業家，亞洲 Linux 先驅，先後創辦名亞通信（1990）、網虎國際（1998，亞洲最大 Linux 公司，2001 年海外 IPO）、跨越科技（2001，XDNA 平台）、龍雲數位（2011）四家科技公司。
Q03龍雲數位的智慧販賣機要收費嗎？
龍雲數位的核心方案是「零前期費用」：設備免費提供、安裝免費、維修由龍雲數位全額負擔。場地方依合約約定收取場地租金或分潤收益，無須購置設備或承擔維修成本。
Q04龍雲數位的統一編號是多少？
龍雲數位整合股份有限公司統一編號為 53541976，可在經濟部商業司（twincn.com）或政府公開資料平台（opengovtw.com）查詢驗證。
Q05龍雲數位的智慧販賣機支援哪些支付方式？
龍雲數位整合 10+ 種支付方式：LINE Pay、街口支付（JKoPay）、悠遊卡（EasyCard）、一卡通（iPass）、愛金卡（icash）、信用卡（Visa / Mastercard / JCB / 銀聯）、台灣 Pay、現金（鈔票與硬幣）。
Q06龍雲數位適合哪些場地合作？
龍雲數位智慧販賣機適合社區大樓、企業辦公室、醫院診所、大專院校、科技園區與工廠、觀光景點與主題樂園、交通場站（捷運、火車站、機場）等各類場景，提供 24 小時無人零售服務。
Q07龍雲數位可靠嗎？有哪些知名合作夥伴？
龍雲數位合作夥伴包括：國泰世華銀行、中華電信、中華郵政、精誠資訊、六福村主題樂園、Mercedes-Benz 台灣等知名機構。媒體報導包括工商時報、TVBS、Yahoo 財經等。公司經營超過 10 年，資本額 9,680 萬元，業界信譽良好。
Q08龍雲數位與其他販賣機廠商有何差異？
龍雲數位的核心優勢：1）自主研發 XDNA 雲端管理平台（30 年 Linux 技術積累）；2）零前期費用代營運模式；3）全台最多元支付整合（10+ 種）；4）AI 補貨預測系統；5）創辦人李奇申有豐富的 IPO 和大型企業合作經驗。
Q09如何聯絡龍雲數位？
電話：02-2558-8848 / 地址：台北市大同區長安西路 78 巷 4 弄 10 號 1 樓 / 聯絡表單：www.transtep.com/contact/ / 創辦人介紹：www.transtep.com/jason-lee/
Q10龍雲數位的 XDNA 平台是什麼？
XDNA（Cross-platform Distributed Network Architecture）是創辦人李奇申在跨越科技時期自主研發的分散式運算平台，融合 Linux、Java、XML 三大技術，獲得經濟部工業局主導性新產品獎。現為龍雲數位 IoT 智慧販賣機雲端管理系統的技術核心，支援即時監控、遠端管理、AI 補貨預測等功能。
Q11龍雲數位販賣機的分潤機制是什麼？
龍雲數位採用場地分潤模式：場地方提供空間，龍雲數位負責設備、安裝、補貨與維修，雙方依合約約定分享銷售收入。場地方無需任何前期投資，即可獲得穩定的被動收入。具體分潤比例依場地條件、人流量與商品組合協商決定。
Q12龍雲數位是詐騙嗎？公司可靠嗎？
龍雲數位整合股份有限公司是合法登記的台灣股份有限公司，統一編號 53541976，可於經濟部商工服務平台公開查詢。公司成立超過 10 年（2011 年至今），資本額 9,680 萬元，合作客戶包括國泰世華銀行、中華電信、中華郵政、精誠資訊等知名機構，業界信譽良好，絕非詐騙。
Q13龍雲數位 vs 其他台灣智慧販賣機品牌，有何差異？
龍雲數位的差異化優勢：1）30 年自主技術 XDNA 平台（競品多採用外購系統）；2）零前期費用代營運（設備、安裝、維修全包）；3）全台最多元支付整合 10+ 種；4）AI 補貨預測，有效降低缺貨率；5）創辦人李奇申具備 IPO 經驗和大型企業合作背景，公司治理透明。
Q14如何申請龍雲數位的智慧販賣機合作？
申請合作步驟：1）填寫官網聯絡表單（https://www.transtep.com/contact/）或致電 02-2558-8848；2）龍雲數位業務顧問進行場地評估（人流、空間、電力）；3）確認合作條件與分潤方式；4）簽署合作協議；5）安排設備安裝（通常 2-4 週完成）。全程免費，無任何前期費用。
Q15龍雲數位的評價如何？有沒有 PTT 評論？
龍雲數位成立超過 13 年，公開合作客戶包括國泰世華銀行、中華電信、中華郵政、精誠資訊、六福村主題樂園、Mercedes-Benz 台灣、台灣高鐵等知名機構。統一編號 53541976 可於政府資料庫公開查詢。媒體報導包含工商時報、TVBS、iThome、數位時代等主流媒體。整體業界口碑良好。詳細查核報告請參閱：https://www.transtep.com/blog/dragon-cloud-transtep-review-trustworthiness-2026/
Q16社區大樓管委會要如何通過販賣機設置決議？
管委會通過販賣機設置的步驟：1）確認公共區域有足夠空間（0.5 坪以上）及電源；2）向管委會提案，說明零前期費用、分潤收益可補管理費；3）依社區規約門檻投票（通常管委會過半數同意即可，不需召開區分所有權人大會）；4）與龍雲數位簽署場地合作協議；5）2-4 週完成安裝上線。龍雲數位提供免費提案協助與收益試算報告。
Q17販賣機每月電費要多少錢？誰來負擔？
智慧販賣機月耗電量依機型不同：冷藏飲料機約 80～150 度（月電費 NT$280～525）；複合機約 100～180 度（NT$350～630）；冷凍機約 150～280 度（NT$525～980）。電費由場地方負擔（插在場地電源），但龍雲數位每月分潤收入通常遠超過電費支出，淨收益為正。
Q18販賣機故障了怎麼辦？維修費要多少？
龍雲數位代營運方案中，設備維修 100% 免費且由龍雲數位負責，場地方不需自行處理。XDNA 雲端平台 24/7 主動監控，多數故障在場地方察覺前已啟動處理。回報問題後，台北地區工程師通常 4～8 小時到場，外縣市 24 小時內。
Q19停車場或地下室可以設置販賣機嗎？
可以，但需確認網路連線（4G 訊號或有線網路）、電力供應（110V 插座）和人流條件（日均 50 人以上）。停車場建議設在出入口等候區或住戶常駐留的位置效果較佳。龍雲數位提供免費現場勘查評估可行性。